Mula noong Linggo, Hulyo 23, 2023, napakaraming usapan tungkol kay Elon Musk at sa mga kontrobersyal na desisyon na ginagawa niya tungkol sa Twitter, yung social network na gusto niyang bilhin, tapos nagsisi siya at sa huli ay kailangan niyang manatili dito dahil hindi siya nito hinayaang bawiin.
Kung sakaling hindi mo pa alam, Ang Twitter ay hindi na tinatawag na ganyan, ngunit ngayon ito ay X. Sa partikular, ang X Corp. Isang radikal na muling pagba-brand na walang pinananatili sa kakanyahan ng network: ni ang mga kulay, o ang mga icon na kinatawan (ang ibon) at nangangako rin na baguhin ang mga denominasyon: mga tweet, tweeting... Pag-usapan pa natin ito. .
Ano ang nangyari sa Twitter at kung ano ang sinasabi ni Elon Musk
Summing up ng marami, binago ng Twitter ang pangalan at logo nito. Hindi na ito Twitter at wala na itong icon ng puting ibon sa asul na background. Pero ang kanyang pangalan ay X at ang kanyang logo ay isang X sa isang itim na background.
Sa mga salita ni Elon Musk: "Ito ay hindi lamang isang kumpanya na nagbabago ng pangalan at patuloy na ginagawa ang parehong bagay. Ang pangalan ng Twitter ay may kabuluhan noong ito ay 140-character na mga mensahe na lumilibot tulad ng huni ng ibon, ngunit ngayon ay maaari kang mag-post ng halos anumang bagay, kabilang ang maraming oras na mga video.s".
Idinagdag ni Linda Yaccarino, CEO ng Twitter (ngayon X): "Sa loob ng maraming taon, pareho ang mga tagahanga at kritiko na nagtulak sa Twitter na mangarap ng mas malaki, magbago nang mas mabilis, at maabot ang aming mahusay na potensyal. Gagawin iyon ni X at higit pa."
Isang pagpapalit ng pangalan na maaaring hindi maganda
Ilang araw matapos magpasya si Elon Musk na palitan ang pangalan ng Twitter sa X (at tiyak na hahantong sa pagho-host ng x.com domain), ang ilang mga gumagamit sa Spain ay nagsimulang kumuha ng mga halimbawa ng mga tatak na ganap na nagbago ng pangalan ng kanilang mga produkto na may mga mapaminsalang resulta.
Kung tutuusin, isa sa pinaka nakatawag ng atensyon namin ay si Comtessa. Mga dalawampung taon na ang nakalilipas, nagpasya ang tatak na baguhin ang pangalan mula sa Comtessa patungong Viennetta, at marami ang nakakita ng pagbabago sa packaging (kalidad at laki sa tabi). Pero tinawag ba talaga namin siya sa bago niyang pangalan? Hindi, Ang dalawampung taon na iyon ay nagpatuloy itong maging klasikong Comtessa para sa lahat ng mga customer.
At ito ay tulad na nakita niya ang tatak na, sa wakas, siya ay sumuko at bumalik upang bigyan ito ng pangalan na kung saan ang lahat ay tinutukoy ito.
Sa kaso ng X maaari itong ipalagay ang tatlong pagpapalagay:
- Na tanggapin ng mga user ang pagbabago ng social network: pangalan, denominasyon, atbp. at patuloy na gamitin ito.
- Na sila ay nagrebelde, at para dito patuloy nilang ginagamit ang mga karaniwang salita sa Twitter. Maaari pa nilang baguhin ang kanilang mga profile upang ipakita ang isang "paglaban" ng asul na ibon laban sa mga kulay ng X at ang pagkawala ng mga ito.
- Hayaan mo silang umalis. Nangyari na ito nang malaman na si Elon Musk ang mamamahala sa Twitter. Marami ang nagpasya na maghanap ng iba pang mga alternatibo kung saan naramdaman nilang mas "malaya" at walang censorship sa likod nila o kailangang magbayad para gawin ang mga bagay dito.
Ang mga hamon na kinakaharap ni X
Bilang isang taga-disenyo, alam mo na ang pag-rebrand ng tatak ay hindi dapat basta-basta, malayo dito. At ito nga iyon isang pagbabago na maaaring gumawa o masira ang isang tatak (produkto, serbisyo, atbp.).
Kapag pinili ang isang pangalan, hindi ito basta-basta binibigyang pansin, ngunit maraming mga salik ang dapat isaalang-alang, tulad ng pagbigkas at kultura kung saan ito gagamitin, mga problema sa legal o kredibilidad, at internasyonalisasyon.
Sa kaso ng estilo, logo, atbp. din may iba pang mga kadahilanan na papasok.
At sa sandaling ang lahat ng nasa itaas ay ganap na naalis at may isang bagay na ganap na naiibang lumitaw, isang priori, kung ano ang bubuo nito ay isang kabuuang pagtanggi, dahil ang mga gumagamit ay hindi gusto ang mga bagay na magbago. gayunpaman, Mali ba si Elon Musk?
Ayon sa mga eksperto sa mga tatak at rebranding, ang sagot ay hindi madali at, tulad ng sa SEO, pinag-uusapan natin ang isang DEPENDS. Kung ang marahas na pagbabagong iyon ay sinusuportahan ng isang matatag na diskarte na nakahanay sa pangmatagalang panahon kasama ang kumpanya at ang mga user, maaga o huli ay matatanggap din ito.
Mayroon kaming isang halimbawa sa Meta, kung saan ito ay dating kilala bilang Facebook; At kahit na hindi binago ng social network na ito ang pangalan nito, ang kumpanyang kinabibilangan nito ay mayroon.
Ngayon, hanggang sa magkabisa ang diskarteng ito, nahaharap sila sa ilang problema gaya ng:
- pagkalugi sa pananalapi, sa diwa na maaaring bawasan ng mga tatak, mamumuhunan at advertiser ang paggastos na kanilang nabubuo habang naghihintay upang makita kung patuloy na maaakit ng social network ang mga user (at samakatuwid ay makikinabang ang kanilang paggasta) o hindi.
- bumagsak ang stock market. Dahil ang Twitter ay naabisuhan tungkol sa pagbabago, ang mga pagbabahagi sa stock market ay bumagsak, na ginagawang mas mababa ang halaga ng mga pagbabahagi at gayundin, sa pagkakaroon ng mas maliit na halaga ng mga pamumuhunan, ay maaaring lumubog sa kumpanya.
- Mga problema sa pagpaparehistro sa ilang mga bansa. Lalo na dahil sa kalituhan at konotasyon sa nilalamang pang-adulto (dahil sa paggamit ng X).
- Kakayahan. Ang X ay hindi isang hindi kilalang titik. Sa totoo lang maraming brand na gumamit nito, mula sa Windows X hanggang Xbox. At nandoon din ang mga logo. Kaya ang pagkakaiba-iba na mayroon ito noon ay ginagawa itong katulad sa lahat ng iba pang tatak na gumagamit ng X sa kanilang logo. Higit pa rito, maaaring tuligsain ito ng isang tao dahil sa logo o brand nito.
Pagkabigo sa iyong komunikasyon. Sa diwa na sa ngayon ay walang nakakaalam ng mga salitang gagamitin: kung paano mag-tweet, mag-tweet, mag-retweet...
Paano mo malalaman kung ang X ay tagumpay o kabiguan?
Upang magsimula, kailangan mong maging matiyaga dahil upang malaman kung talagang gumagana ang isang diskarte sa rebranding, kakailanganin mong gumastos ng ilang buwan. Ngunit may ilang mga indikasyon na, kahit na hindi sila maaaring isaalang-alang sa simula (dahil sa pagkabigla at epekto), ang mga ito ay mahalaga:
- Ang bilang ng mga taong patuloy na gumagamit ng lumang pangalan. Ito ay katulad ng halimbawa ng Comtessa na iniwan namin sa iyo sa itaas.
- Mga komento ng gumagamit. Ngayon, sa "mainit" na balita, karaniwan nang negatibo ang mga opinyon, ngunit maaari itong mawala sa paglipas ng panahon.
- Ang paggamit ng platform. Sa diwa kung magkakaroon ng maraming deregistration o deregistration at samakatuwid ay bababa o tataas ang pagpapadala ng mga mensahe.
Sa pangkalahatan, Ang diskarte na dapat nilang isagawa sa X ay magkakaroon ng ilang linya ng pagkilos: iposisyon ang iyong sarili (at manatili) sa merkado, kumuha ng mga bagong user, at panatilihin ang mga nananatili.
Sa paglipas lamang ng panahon malalaman natin kung tama o hindi ang desisyon ni Elon Musk na lumipat sa Twitter para sa X.